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Formas de envío de nuestros productos

Por lo general, usamos mensajería urgente para el envío de nuestros productos, éstas pueden ser SEUR, DHL, CORREOS EXPRESS, MRW, etc ya que nosotros la mayor parte de los productos no los tenemos en nuestra tienda, como es obvio, si no que los enviamos desde el almacén del proveedor, eso nos permite ofrecer siempre el mejor precio y un producto novedoso al no envejecer en nuestras estanterías.

Es por ello, que se usará el transporte que designe el proveedor en ese momento, nosotros informaremos anuestros clientes tras la salida de los almacenes que compañía lleva su producto y que número de seguimiento ha sido asignado.

Aunque se explica más ampliamente en el apartado de garantía, recordamos anuestra clientela la oblicación de revisar los paquetes que reciben y los productos que conetienen en las 24 horas siguietne a la recepción para poder reclamar posibles daños en los envíos.

¿Cuánto voy a pagar por el porte? espero que no mucho...

Para todos los pedidos inferiores a 300 €, se aplica las siguientes tarifas fijas según zona:

España Peninsular: 2,95 € (IVA incluido) y si superas los 300 € GRATIS!!!
España Baleares: 15 € (IVA incluido)
España Islas Canarias: Consultar

Nuestro sistema, si eres de Canarias, te aplicará un porte fijo de 60 € , pero esto no implica que ese vaya a ser tu coste, es por esto que los usuarios de las Islas, deben elegir el pago por TRANSFERENCIA BANCARIA para que podamos enviar una factura proforma del coste real de sus paquetes y pueda proceder al pago.

Debes tener en cuenta que los envíos a canarias están sujetos al DUA (Aduana en destino), que deberás pagar en la Aduana para poder retirar tus paquetes, tenlo en cuenta cuando compres con nosotros ya que ese sobre-coste no se ve reflejado en tu carrito de la compra. Los pedidos a Canarias no incluyen IVA.

Si tu pedido es superior a 300 € (IVA incluido) el envío es gratuito (excepto para las Islas, tanto Baleares como Canarias)

No servimos de momento a Ceuta y Melilla, pero si eres residente de estas ciudades Autónomas, ponte en contacto con nosotros para evaluar un transporte adecuado para ti.

¿Cuánto tarda en llegar mis productos?

Normalmente son 24 / 48 horas laborables (es decir, no se cuentan ni sábados, ni domingos ni días festivos nacionales ni locales), aunque dependieno del destino puede demorarse un poco más (zonas muy alejadas de los centros logísticos, como pueblos de sierras), en el seguimiento del transportista podrás tener toda la información del paquete y si ubicación y transcurso.

El tiempo de entrega, como es natural, no es vinculante, pero si estás en tu derecho de rechazar un envío si tarda "más de la cuenta", no te pondremos impedimentos por ello y asumirimos nuestra culpa como buenos chicos.

¡¡Rellena bien tus datos!!

Es sumamente importante que rellenes bien tus datos al darte de alta en la web, y también es muy importante que incluyas un número de teléfono móvil para que el transportista pueda comunicarse contigo en caso de que no pueda entregarte la mercancía, direcciones erróneas, etc.

¿Cuándo sale mi producto de vuestros almacenes?

El producto sale el mismo día que se confirma el pago, es decir, si pagas por PAYPAL, la salida se hace ne el mismo día. Si optas por transferencia, a menos que sea un traspaso a CAJA RURAL (que es nuestra cuenta) y lo veamos reflejado sobre la marcha, no saldrá hasta que no se vea reflejado el apunte en nuestra cuenta. Ya sabemos que podría agilizarse el proceso, en este caso, enviando el justificante bancario, pero hay tanto fraude con ese "justificante" que no podemos fiarnos al 100% , en este punto, lo sentimos enormemente.

Algunos productos permiten el envío contrarreembolso, si es el caso, el producto saldrá en las 24 horas siguientes al pedido (son los últimos en procesarse y los que menos prioridad tienen al ser enviados)

Te deseamos que tengas una feliz compra

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